Accesibilidad y usabilidad en recuperación de información

De este modo cada vez es más frecuente encontrarnos ante barreras que puede, de un modo u otro, agravar lo que se ha venido a denominar brecha digital. Esta, además de entenderse entre los usuarios que se localizan en zonas ricas y pobres (analfabetos- ricos informacionales) también hace referencia a las desigualdades generadas entre las personas, dentro de un mismo contexto socioeconómico y cultural. Podemos ver como hay determinados segmento de la población con más limitaciones para acceder y usar la información contenida en la World Wide Web. Según algunos estudios publicados en España, cerca del 9 % de los ciudadanos españoles tienen algún tipo de limitación en la Web, ya sea por una deficiencia sensorial o por pertenecer a difrenetes estratos (como ya sabemos, son los más pequeños y los ancianos los que más dificultades poseen a la hora de integrarse dentro de la comunidad virtual)